Podmínky používání

Platnost od: 1. ledna 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky používání upravují práva a povinnosti uživatelů webových stránek meneftrasf.media (dále jen "webové stránky") a společnosti Servisní Řešení s.r.o. při poskytování služeb tisku, kopírování a grafického designu.

1.1 Provozovatel

Název: Servisní Řešení s.r.o.
Sídlo: Na Příkopě 23, 110 00 Praha 1
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]

2. Používání webových stránek

2.1 Přístup k webovým stránkám

Přístup k webovým stránkám je bezplatný. Používáním webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.

2.2 Odpovědnost uživatele

Uživatel se zavazuje:

Nepoužívat webové stránky způsobem, který by mohl poškodit jejich funkčnost
Neprovádět úkony, které by mohly ohrozit bezpečnost webových stránek
Nepoužívat automatizované nástroje k získávání dat bez souhlasu provozovatele
Poskytnout pravdivé a aktuální údaje při vyplňování formulářů

3. Služby a objednávky

3.1 Poptávka služeb

Vyplněním a odesláním poptávkového formuláře na webových stránkách uživatel vyjadřuje nezávazný zájem o naše služby. Odeslaná poptávka není právně závaznou objednávkou.

3.2 Cenová nabídka

Na základě obdržené poptávky vám zašleme cenovou nabídku s přesnou specifikací služby a ceny. Smlouva vzniká teprve potvrzením objednávky z naší strany nebo zahájením prací.

3.3 Ceník

Ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační. Konečná cena bude stanovena v cenové nabídce na základě specifikace zakázky. Ceny zahrnují DPH.

3.4 Platební podmínky

Platba v hotovosti nebo kartou při převzetí zakázky
Pro firmy možnost platby na základě faktury se splatností 14 dní
Expresní zpracování může být zpoplatněno příplatkem

4. Dodací podmínky

4.1 Termíny dodání

Orientační termíny dodání:

Standardní zakázky: do 24 hodin
Velkoformátové tisky: 2-3 pracovní dny
Grafický design: dle dohody
Expresní zpracování: dle možností

Přesný termín bude potvrzen v cenové nabídce.

4.2 Převzetí zakázky

Zakázku lze převzít osobně v naší provozovně v otevírací době. O dokončení zakázky vás budeme informovat e-mailem.

5. Reklamace a odpovědnost

5.1 Kontrola při převzetí

Zákazník je povinen zkontrolovat zakázku při převzetí. Viditelné vady je nutné reklamovat okamžitě, nejpozději do 24 hodin od převzetí.

5.2 Reklamační podmínky

Reklamace se nevztahuje na:

Vady způsobené nekvalitními podklady dodanými zákazníkem
Vady odsouhlasené zákazníkem v korektní
Běžné tolerance barevných odstínů
Zakázky poškozené při přepravě zajištěné zákazníkem

5.3 Vyřízení reklamace

Oprávněné reklamace vyřídíme do 30 dnů od jejich uplatnění. Náhrada spočívá v opravě vady, výměně nebo vrácení zaplacené částky.

6. Autorská práva a licence

6.1 Vlastnictví práv

Autorská práva k návrhům a designům vzniklým v rámci naších služeb přecházejí na zákazníka úplným zaplacením faktury.

6.2 Použití v portfoliu

Vyhrazujeme si právo použít zhotovené práce pro prezentaci našich služeb v portfoliu, pokud se zákazník písemně nevyjádří jinak.

6.3 Podklady zákazníka

Zákazník prohlašuje, že má právo používat veškeré podklady předané ke zpracování a že jejich použití neporušuje práva třetích stran.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí:

8. Omezení odpovědnosti

8.1 Dostupnost webových stránek

Provozovatel negarantuje nepřetržitou dostupnost webových stránek a neodpovídá za škody vzniklé v důsledku výpadků.

8.2 Obsah webových stránek

Informace na webových stránkách jsou poskytovány v dobré víře. Provozovatel si vyhrazuje právo je kdykoli změnit bez předchozího upozornění.

8.3 Odkazy na třetí strany

Webové stránky mohou obsahovat odkazy na weby třetích stran. Provozovatel neodpovídá za obsah těchto webů.

9. Řešení sporů

9.1 Mimosoudní řešení

Případné spory se pokusíme vyřešit vzájemnou dohodou. Spotřebitelé mohou využít platformu pro mimosoudní řešení sporů Evropské komise.

9.2 Soudní řešení

Není-li možné spor vyřešit dohodou, jsou příslušné soudy České republiky. Vztahy se řídí českým právem.

10. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním.

11. Závěrečná ustanovení

11.1 Oddělitelnost ustanovení

Pokud se jakékoliv ustanovení těchto podmínek stane neplatným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

11.2 Účinnost

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026.

12. Kontakt

Pro dotazy ohledně těchto podmínek nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Adresa: Na Příkopě 23, 110 00 Praha 1
Otevírací doba: Po-Pá 8:00-18:00, So 9:00-13:00